اهمیت دیجیتال مارکتینگ -یا همان بازاریابی دیجیتال- در دنیای امروز، بر هیچ کاروکسبی پوشیده نیست. اما با وجود درک این اهمیت، هنوز برندهایی وجود دارند که با چشمانی بسته و بدون استراتژی تولید محتوا می‌کنند و به سراغ تبلیغات دیجیتال می‌روند.
بر این اساس تصمیم گرفتیم در این مقاله به دلایل اهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ بپردازیم. بنابراین اگر صاحب یک برند هستید یا می‌خواهید بازاریابی دیجیتال را به‌شکلی موثر اجرا کنید، تا انتهای این مطلب با ما -در آژانس دیجیتال زیگما8- همراه باشید.
دلایل اهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ
۱- استراتژی با مشخص کردن اهداف برند، به فعالیت شما جهت می‌دهد.
هدف‌گذاری، همیشه بخشی مهم از فرآیند طراحی و تدوین استراتژی محسوب می‌شود و استراتژی بازاریابی دیجیتال هم از این قاعده پیروی می‌کند. استراتژی دیجیتال مارکتینگ به تمام افرادی که در بازاریابی محتوا و تبلیغات دیجیتال برند شما نقش دارند، سمت و سو می‌دهد و مانند راهنمایی برای آنهاست. برای مثال هدف مشخص‌شده در استراتژی، می‌تواند افزایش تعداد کاربران وب‌سایت شما باشد. در این صورت، تمام تصمیم‌گیری‌ها در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ براساس یک معیار انجام می‌شوند و آن، میزان تاثیرگذاری روی تعداد کاربران جدید است.
برای مثال اگر قرار باشد در تعیین وظایف تیم تولید محتوا -یا آژانس دیجیتال همکارتان- بین نوشتن پست وبلاگ، تولید محتوا برای اینستاگرام یا ساخت ویدئو اولویت‌بندی کنید، براساس استراژی مشخص‌شده باید نخست کاری را آغاز کنید که براساس تجربه‌ای که دارید، بیش‌ترین تاثیر را در جذب کاربر جدید خواهد داشت.
۲- با داشتن استراتژی مشخص، ارزیابی عملکرد بازاریابی دیجیتال ساده‌تر می‌شود.
سنجش عملکرد تبلیغات آنلاین همیشه نسبت به تبلیغات سنتی آسان‌تر بوده است. اما با داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ، نه تنها اهداف برند حود را مشخص می‌کنید، بلکه معیارهای مدنظر سنجش عملکرد را نیز می‌توانید تعیین کنید و از این راه، ارزیابی کمپین‌ها بسیار ساده‌تر خواهد بود.
برای مثال، بعد از اجرای یک کمپین تبلیغات محیطی، صرفاً می‌توانید درمورد تأثیر آن بر مخاطب حدس‌هایی بزنید. مثلاً بگویید بعد از اجرای کمپین، میزان بازدید روزانه از سایت به میزان X افزایش پیدا کرد و به‌دلیل این افزایش، به تعداد کاربران سایت نیز به میزان Y افزوده شد. اما اینکه این افزایش بازدید و همچنین افزایش تعداد کاربران فقط به‌دلیل تأثیر مستقیم این کمپین بوده یا خیر، با اطمینان کامل اثبات شدنی نیست. اما در یک کمپین تبلیغات آنلاین، محتوای منتشرشده در پلتفرم‌های مختلف و لینک‌های موجود در هرکدام از آنها را به‌تنهایی می‌توان ارزیابی کرد. به این معنا که می‌توان گفت که تبلیغ در سایت (الف) باعث ایجاد بازدید X نفری از سایت شده که از این تعداد، Y نفر هم تبدیل به کاربر شده‌اند یا حتی خرید کرده‌اند.
حال در این میان، استراتژی چه نقشی دارد؟ در این مثال، استراتژی به ما می‌گوید که هدف بازاریابی دیجیتال، افزایش تعداد کاربران است. در نتیجه ما تمام اطلاعات ممکن را درمورد کمپین اجراشده جمع‌آوری می‌کنیم ولی موفقیت آن را براساس معیار تعداد کاربران جدید می‌سنجیم. برای مثال می‌گوییم که تبلیغ در سایت (الف) نسبت به سایت (ب) موفق‌تر بوده است یا کمپین (الف) نسبت به کمپین (ب) بهتر عمل کرده، چون تعداد کاربران جدید آن، افزایش یافته است.
بنابراین اگر در ارزیابی عملکرد آنلاین کاروکسبتان مشکل دارید، بهتر است از یک آژانس تبلیغاتی حرفه‌ای کمک بگیرید.
۳- بازار دیجیتال همواره در حال رشد است.
بعید است کسی در دنیای کاروکسب فعالیت داشته باشد و از اهمیت روزافزون بازارهای دیجیتال باخبر نباشد. میزان نفوذ اینترنت و استفاده از شبکه‌های اجتماعی در کشورمان، هر روز در حال افزایش است. به طوری که در حال حاضر، ضریب نفوذ اینترنت پرسرعت، از 100 درصد عبور کرده (منبع) و تعداد کاربرانِ ایرانیِ پلتفرمی مانند اینستاگرام نیز بیش از 47 میلیون نفر تخمین زده می‌شود (منبع). این اعداد در طی چندسال اخیر رشد چشمگیری داشته‌اند.
اما اگر آمار مشخصی هم در این مورد وجود نداشت، یک نگاه گذرا به سبک زندگی آدم‌های اطرافمان می‌توانست ضرورت توجه به بازارهای دیجیتال را برایمان روشن کند. واقعیت این است که استفاده از تکنولوژی با زندگی ایرانیان پیوند خورده و دیگر حتی بعضی از پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌ها هم خریدهایشان را آنلاین انجام می‌دهند و هر روز اینستاگرام اعضای فامیل را چک می‌کنند.
با این تفاسیر، استراتژی بازاریابی دیجیتال، مشخص می‌کند که مخاطبین هدفِ برند چه کسانی هستند، در کدام بخش از اینترنت فعالیت بیش‌تری دارند و بهترین راه رسیدن به آنها کدام است. این، یعنی پیدا کردن آسان مشتریان و مخاطبین هدف برای برند.
۴- بدون استراتژی دیجیتال مارکتینگ، سهم شما از بازار رفته‌رفته کاهش می‌یابد.
واقعیت این است که بسیاری از برندها، به اهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ پی برده‌اند و به شکلی هدف‌مند در این راستا گام برمی‌دارند. تعداد چنین برندهایی که استراتژی دیجیتال مارکتینگ دارند، به قدری زیاد است که می‌توان با اطمینان گفت، میان رقبای برند شما نیز قطعاً کسانی حضور دارند که با یک استراتژی مشخص یا استفاده از ابزارهای متنوع تولید محتوای دیجیتال و تبلیغات آنلاین یا همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ، به فکر پیشی‌گرفتن از شما و مستحکم کردن جایگاه خود در بازار هستند.
اگر در حال حاضر سهم مناسبی از بازار هدف‌تان دارید، بدون استراتژی دیجیتال مارکتینگ، کم‌کم شاهد از دست رفتن این سهم خواهید بود. و اگر یک شرکت نوپا هستید و می‌خواهید با بزرگان بازار رقابت کنید، بدون یک استراتژی مشخص موفق نخواهید شد سهم قابل توجهی از بازار را به‌دست آورید.
بنابراین، توجه به فعالیت‌هایی مانند تولید محتوا، بازاریابی و تبلیغات دیجیتال، کلید پیشرفت برند شما در دنیای امروز کاوکسب است.
۵- استراتژی دیجیتال مارکتینگ، بهینه شدن هزینه‌ها و نرخ حداکثری بازگشت سرمایه را به ارمغان می‌آورد.
اگر به دلایل اول و دوم برگردیم، دلیل پنجم هم برایمان روشن‌تر خواهد شد. در واقع، بهینه شدن هزینه‌ها یکی از تأثیرات هدف‌گذاری و ارزیابی دقیق عملکرد است که استراتژی دیجیتال مارکتینگ به هر دوی آنها کمک می‌کند. برای مثال اگر هدف اصلی در استراتژی، جذب کاربر جدید باشد، قیمت نهایی جذب یک کاربر جدید با هرکدام از روش‌های بازاریابی و تبلیغات دیجیتال را -با تقسیم مبلغ هزینه‌شده در آن روش، بر تعداد کاربران جدیدِ به‌دست‌آمده از آن روش، محاسبه می‌کنیم. سپس، بودجه‌ی بازاریابی و تبلیغات را به سمت روش‌هایی هدایت می‌کنیم که با هزینه‌های کم‌تر، تعداد کاربران را افزایش می‌دهند. حداکثر نتیجه با حداقل هزینه‌ی ممکن، یعنی استفاده‌ی بهینه از بودجه‌ی تبلیغاتی برند و به حداکثر رسیدن نرخ بازگشت سرمایه.
همان‌طور که روشن است، تهیه و تدوین یک استراتژی مشخص برای بازاریابی دیجیتال می‌تواند بسیار مفید باشد. اما این کار واقعاً ساده نیست و به همین دلیل، توصیه‌ی ما استفاده از خدمات یک آژانس دیجیتال حرفه‌ای در این زمینه است.
آژانس دیجیتال مارکتینگ زیگما8 با تیمی متخصص و سال‌ها تجربه در بازارهای ایران و جهان، می‌تواند در تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ برند همراهتان باشد و بهترین استراتژی ممکن برای تولید محتوا و بازاریابی دیجیتال برندتان خلق کند و در هر گام از برنامه‌ریزی و اجرای آن، کنار شما باشد.
برای اطلاعات بیشتر یا دریافت مشاوره، با ما تماس بگیرید تا در کنار هم، دنیای دیجیتال را برای برند شما فتح کنیم. برای آشنایی بیشتر با آژانس تبلیغات 360 درجه‌ی زیگما8، می‌توانید به صفحه‌ی خدمات یا نمونه کارها هم سر بزنید.
