طی چند سال گذشته و با گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، بیشتر برندها و کاروکسب‌ها اهمیت جایگاه دیجیتال مارکتینگ را درک کرده‌اند. باوجوداین، همه‌ی برندها در این زمینه خوب عمل نمی‌کنند. برای مثال، یکی از عرصه‌های بازاریابی دیجیتال، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. متأسفانه بسیاری از کاروکسب‌ها بااینکه در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند اما به نتایج مدنظرشان دست نمی‌یابند.
یکی از مهمترین دلایل این عدم موفقیت، آن است که به تولید محتوای مؤثر توجه نمی‌کنند.
با این مقدمه، در ادامه به مراحل تولید محتوای موثر می‌پردازیم. همچنین نکاتی را برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی با شما به‌اشتراک می‌گذاریم. بنابراین، اگر به فکر بازاریابی و برندینگ در شبکه‌های اجتماعی هستید، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مطلب با آژانس تبلیغاتی زیگما8 همراه باشید.
گام اول: برنامه‌ریزی برای تولید محتوا
اولین گام برای تولید محتوای مؤثر در شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌ریزی درست و دقیق است. بهتر است استراتژی مشخصی برای بازاریابی محتوایی داشته باشید که هم‌راستا با اهداف کاروکسب‌تان باشد. پس از مشخص‌کردن استراتژی بازاریابی محتوا، پیشنهاد می‌شود به شناخت دقیق‌تری از مخاطبین و مشتریان برسید و حداقل یک پرسونای مشخص از مخاطبان هدف بسازید.
یکی دیگر از مواردی که باید در مرحله‌ی برنامه‌ریزی به آن توجه شود، انتخاب شبکه‌های اجتماعی مناسب برای بازاریابی محتواست. بسیاری از برندها، بدون داشتن دلیل مشخص در تمام شبکه‌های اجتماعی حساب کاربری دارند. بهتر است براساس استراتژی برند و اهداف بازاریابی و همچنین ویژگی‌های مخاطب، چند شبکه‌ی اجتماعی که بازاریابی در آن‌ها کارآمد است را انتخاب کنید. پس از آن شیوه‌های فعالیت در آن شبکه‌ها را فرا بگیرید. هرکدام از شبکه‌های اجتماعی، نسبت به نوع کاربران ویژگی‌های خاص خود را دارند. اگر در مرحله‌ی تولید محتوای دیجیتال به این ویژگی‌ها توجه نشود، احتمال موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی کاهش می‌یابد.
بخش دیگری از برنامه‌ریزی برای تولید محتوا، تهیه یک تقویم محتوایی است. ضروری‌ست در این تقویم، بر اساس شبکه‌های اجتماعی مدنظر، زمان انتشار و نوع قالب محتوا را مشخص کنید. تهیه و تنظیم این تقویم، به فعالیت بازاریابی برند نظم می‌بخشد که عامل مهمی در موفقیت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است.
گام دوم: تولید محتوا در قالب‌های مختلف
حال که برنامه‌ریزی دقیقی برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی انجام داده‌اید و کاملاً آگاه هستید چه نوع محتوایی را برای کدام مخاطب، در کدام پلتفرم منتشر کنید، وقت تولید محتواست!
همیشه سعی کنید در برنامه‌ریزی برای تولید محتوا حداقل یک یا دو هفته از تقویم جلوتر باشید. برای مثال اگر قرار است روز اول هر ماه یک ویدئو منتشر کنید، کار را از چند هفته زودتر شروع کنید تا ویدئوی نهایی یک هفته قبل از انتشار آماده باشد. نوشتن یک متن کوتاه یا آماده‌کردن یک طرح گرافیکی ممکن است زمان کم‌تری نسبت به تولید ویدئو لازم داشته باشد، اما در هر صورت باید از قبل به فکرشان باشید.
توصیه‌ی می‌کنیم فرآیند مشخصی برای تولید هرکدام از قالب‌های محتوایی تعریف کنید. مثلاً برای تولید ویدئو، یک ماه قبل از انتشار ایده‌پردازی کنید و سناریو بنویسید. سه هفته قبل، تصاویر لازم را ضبط یا دانلود کنید یا فرآیند ساختن انیمیشین را آغاز کنید. دو هفته قبل، ادیت نهایی کار را شروع کنید و از مدیران شرکت و تیم بازاریابی بازخورد بگیرید. و در نهایت، یک هفته قبل از انتشار، ویدئوی آماده را در اختیار مسئول شبکه‌های اجتماعی بگذارید تا بتواند طبق تقویم آن را منتشر کنند.
اگر کارشناسی برای تولید محتوای باکیفیت در قالب‌های مختلف ندارید، توصیه‌ی ما استفاده از خدمات یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای‌ست.
گام سوم: انتشار و به اشتراک گذاری محتوا و تعامل با مخاطب
یکی از اشتباهات رایج برندها در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات دیجیتال این است که تصور می‌کنند ایجاد حساب کاربری و انتشار محتوا برای رسیدن به اهداف بازاریابی شبکه‌های اجتماعی کافی‌ست. در حالی که شبکه‌های اجتماعی فقط در صورتی بیشترین بازده را دارند که در آن‌ها واقعاً اجتماعی باشید!
در گام سوم از تولید محتوای مؤثر، ضروری‌ست پس از انتشار محتوا، از روش‌های مختلف با مخاطبان خود در تعامل باشید. همواره مخاطب را به تعامل بیشتر دعوت کنید و آن‌ها را تشویق کنید که نظر خودشان را درباره محتوا بیان کنند. بازخورد مخاطبین هدف در این مرحله، باارزش است.
در نظر داشته باشید مخاطبی که با برند شما به‌طور مستقیم در ارتباط است، با سهولت بیشتری می‌تواند به مشتری وفادار تبدیل شود.
گام چهارم: ارزیابی عملکرد در شبکه‌های اجتماعی و ایجاد تغییرات لازم
گام آخر، بازنگری و ارزیابی عملکرد در شبکه‌های اجتماعی است. تمام مراحل انجام شده برای تولید و انتشار محتوا را بادقت بررسی کنید. برنامه‌ی اولیه را مبنا قرار دهید و بسنجید که در عمل، چقدر براساس آن پیش رفته‌اید. اگر براساس برنامه، پیش نرفته‌اید، دلایل آن را بیابید و به راهکارهای آن بیاندیشید.
همچنین اگر براساس برنامه گام برداشته‌اید، آیا به اهداف و نتایج مدنظر برند در بازاریابی رسیده‌اید؟ حذف کدام کارها از برنامه می‌تواند کمک‌تان کند؟ اضافه کردن چه فرآیندهایی می‌تواند کارتان را آسان‌تر و موثرتر کند. پس از بررسی آمار فعالیت در شبکه‌های اجتماعی گزارشی از آن تهیه کنید و براساس این گزارش، تغییرات احتمالی را در برنامه‌های آتی اعمال کنید.
دوباره سراغ گام اول بروید و این چرخه را تکرار کنید.
خلاصه‌ی مطلب
دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال به بخش‌های مختلفی تقسیم می‌شود که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از مهمترین آن‌هاست. برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، باید به فکر تولید محتوای مؤثر باشید. و تولید محتوای مؤثر، در چهار گام انجام می‌شود.
گام اول، برنامه‌ریزی برای محتواست. در این مرحله، اطلاعات مورد نیاز جمع‌آوری می‌شوند و استراتژی کلی مشخص می‌شود. تنظیم تقویم محتوا نیز بخشی از برنامه‌ریزی‌ست. گام دوم، تولید محتوا در قالب‌های مناسب شبکه‌های اجتماعی انتخاب‌شده است. گام سوم، انتشار محتوا و تعامل با مخاطب است؛ گام چهارم ارزیابی عملکرد و ایجاد تغییر در صورت نیاز. این چهار گام، بهتر است به صورت یک چرخه‌ی دنباله‌دار انجام شوند.
به‌صورت خلاصه می‌توان گفت، تولید محتوای باکیفیت در قالب‌های متنوع برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بسیار ضروری‌ست. اما از آن‌جایی که فرآیند تولید محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند پیچیده باشد، برای رسیدن به نتایج بهتر، شایسته است از خدمات تخصصی آژانس‌های تبلیغاتی بهره‌مند شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر و شروع همکاری، با ما تماس بگیرید.
