هفته‌ای نیست که برندی بین‌المللی یا داخلی با ما تماس نگیرد و درباره‌ی آشنایی با بازار از ما مشاوره نگیرد! در این مشاوره‌ها ما در آژانس تبلیغاتی 360 درجه‌ی خلاق زیگما8، در تلاشیم تا با نیازها و نگرانی‌های افرادی باخبر شویم که مسئول هدایت ارتباطات بازاریابی برندها هستند. ما به‌خوبی می‌دانیم که پیدا کردن راه درست در بازار ایران، کار ساده‌ای نیست و برندها حق دارند تا برای تأمین نیازهای خود پژوهش کنند تا بهترین و مناسب‌ترین آژانس تبلیغاتی را بیابند. به همین دلیل و برای راهنمایی کسانی که در این موقعیت قرار دارند و می‌خواهند مناسب‌ترین آژانس تبلیغاتی را برای برند خود پیدا کنند، تصمیم گرفتیم مجموعه‌ای از سوال و جواب‌ها را، براساس تجربه‌هایمان جمع‌آوری کنیم و به عنوان یک راهنمای مختصر در اختیار شما قرار دهیم و امیدواریم که برای شما مفید باشد.
آیا آژانس‌های تبلیغاتی چندملیتی در بازار ایران حضور دارند؟
با اندکی اغماض، می‌توان گفت که آژانس‌های چندملیتیِ مشهور حضور چندانی در بازارهای ایران ندارند. اصلی‌ترین دلیل این موضوع هم تحریم‌های بین‌المللی علیه ایران است. اما به‌دلیل ورود برندهای بزرگ جهانی به ایران، این مجموعه‌های بزرگ مجبور شده‌اند با چند آژانس تبلیغاتی حرفه‌ای داخل کشور کار کنند تا هم بتوانند در ارتباطات برند خود ثبات ایجاد کنند و هم برای حضور دائم و قوی‌تر، پس از رفع تحریم‌ها و پیوستن دوباره‌ی ایران به جامعه‌ی بین‌المللی، آماده باشند.
ما -در آژانس تبلیغاتی زیگما8- به طور رسمی با آژانس خارجی خاصی همکاری ادامه‌دار نداریم، اما در سال‌های اخیر توانسته‌ایم فعالیت‌مان را به خارج از مرزهای ایران گسترش دهیم و در شهرهای تورنتو، دوسلدورف و کشورهایی مانند ویتنام و اوکراین، شعبه و دفتر کار رسمی داشته باشیم. شایسته است به این نکته هم اشاره کنیم که آژانس تبلیغات زیگما8، تنها عضو ایرانی انجمن آژانس‌های تبلیغاتی آمریکا یا 4A’s و گروه بین‌المللی Cathay است.
چه نوع آژانس‌های تبلیغاتی در ایران فعالیت می‌کنند؟
بزرگ‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی 360 درجه در ایران، از لحاظ حجم مبادلات مالی، لیست مشتریان و تعداد کارکنان، به دو گروه تقسیم می‌شوند. گروه اول، آن‌هایی هستند که بر پایه‌ی صاحب رسانه بودن -یا حداقل همکاری همیشگی با چند رسانه‌ی خاص- فعالیت می‌کنند. گروه دوم هم آژانس‌هایی هستند که بیشتر براساس نیازهای مشتری به برنامه‌ریزی رسانه‌ای و طراحی کمپین تبلیغاتی می‌پردازند.
آژانس‌هایی مانند ایران نوین و آفتاب که از دسته‌ی اول هستند، با طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی در سطح گسترده (کشوری) و برای مشتریان بزرگ داخلی شناخته می‌شوند. آژانس‌های دیگر مانند اشاره و بادکوبه، از دسته‌ی دوم هستند و کمپین‌های بزرگ و یکپارچه‌ای برای برندهای داخلی و خارجی اجرا می‌کنند. هرکدام از این آژانس‌ها، بین 80 تا 200 نیروی کار دارند، تولیدات رسانه‌ای را خودشان انجام می‌دهند و شرکت‌های همکار مختلفی برای خدمات دیگر در حوزه‌ی ارتباطات بازاریابی دارند.
آژانس‌هایی نیز میان این دو دسته وجود دارند که اصراری به استفاده‌ی مداوم از یک رسانه‌ی تبلیغاتی خاص ندارند، صاحب رسانه نیستند و بیشتر برای اجرای کمپین‌هایی در حوزه‌ی فعالسازی برند و بالا بردن میزان تعامل با مخاطبین و مشتریان، با یکدیگر رقابت می‌کنند. از میان این نوع آژانس‌ها، می‌توان به چند نمونه‌ی شایسته‌ی توجه مانند مگنولیا، داروگ و مات اشاره کرد. این شرکت‌های تبلیغاتی بین 20 تا 50 نیروی کار دارند، می‌توانند بخش بزرگی از تولیدات رسانه‌ای را خود انجام دهند و دارای شبکه‌های ارتباطی با آژانس‌ها و مجموعه‌های دیگر برای انجام بعضی فعالیت‌های تخصصی هم هستند.
در نهایت، آژانس‌های کوچکی هم در بازار ایران وجود دارند که معمولا تمرکز و تخصص اصلی‌شان در یک حوزه‌ی خاص است و برنامه‌ریزی رسانه‌ای را صرفاً براساس نیازهای کمپین و مشتری انجام می‌دهند. این آژانس‌ها از تیم‌هایی کوچک و متخصص تشکیل شده‌اند که از تجربه، تخصص و شبکه‌های ارتباطی حرفه‌ای‌شان برای طراحی و اجرای انواع کمپین تبلیغاتی، چه محیطی و چه دیجیتال، به بهترین شکل ممکن، استفاده می‌کنند. استراتژی آژانس‌های کوچک در همکاری با برندهای داخلی و جهانی متفاوت است ولی با توجه به این‌که معمولا بین 8 تا 20 نفر نیروی کار دارند، انعطاف کافی برای کار با بودجه‌های بزرگ و کوچک نیز دارند.
چطور تشخیص دهیم که کدام گروه از آژانس تبلیغاتی برایمان مناسب است؟
هر سه گروه از آژانس‌های تبلیغاتی که به آن‌ها اشاره کردیم، می‌توانند یک کمپین تبلیغاتی یکپارچه را برای هر نوع برند داخلی یا بین‌المللی، طراحی و اجرا کنند. ممکن است در سبک کار و روش‌های اجرا و کیفیت تولید محتوا و مواردی مانند این‌ها تفاوت‌هایی وجود داشته باشد اما تفاوت‌های اصلی را می‌شود در اتفاقات پیش و پس از اجرای کمپین دید.
آژانس‌های بزرگ به ابزارهای حرفه‌ای بیش‌تری دسترسی دارند و می‌توانند تحقیقات بازار (پیش از کمپین) و تحلیل آمار و نتایج (پس از کمپین) را انجام دهند. احتمال این‌که آژانس‌های کوچک‌تر از این ابزارها استفاده کنند، کم است. البته می‌توان گفت که در بعضی موقعیت‌ها، تجربه و دانش تخصصی آژانس‌های کوچک‌تر، نیاز به استفاده از این ابزارها را تا حد زیادی از بین می‌برد. به‌طورکلی، آژانس‌های بزرگ‌تر می‌توانند براساس آمار و ارقام حدس بزنند که یک کمپین تبلیغاتی طراحی‌شده چقدر موفق خواهد بود و آژانس‌های کوچک‌تر می‌توانند به قدری خوب عمل کنند که کمپین‌شان باعث تحسین همه شود.
شایان ذکر است که مهاجرت نیروهای متخصص در سال‌های اخیر، باعث شده که کیفیت کار در بسیاری از پروژه‌ها پایین بیاید. ضمن این‌که حقوق و مزایای پرداختی توسط آژانس‌های تبلیغاتی هم اعداد قابل توجهی نیستند و نتیجه این است که حرفه‌ای‌ترین و بهترین نیروها، ترجیح می‌دهند در این فضا کار نکنند. اما نکته این‌جاست که وقتی این بهترین‌ها از آژانس‌های بزرگ خارج می‌شوند، گاهی اوقات به تدریج به سمت تشکیل آژانس‌های کوچک‌تر برای خود می‌روند. این باعث می‌شود برندهای بزرگ و بین‌المللی که نیازهای تبلیغاتی بزرگی دارند با یک انتخاب سخت روبه‌رو شوند: این‌که می‌خواهند با یک آژانس بزرگ کار کنند تا همه‌ی نیازهایشان در یک سیستم کُند و شاید تاحدی ناکارآمد برطرف شود یا از خدمات هماهنگ‌شده‌ی چند مجموعه‌ی کوچک‌تر استفاده کنند و به نتایجی سریع‌تر و احتمالا موثرتر برسند.
در نهایت، انتخاب با شماست!
آیا آژانس‌های تبلیغاتی ایرانی، خدمات دیگری هم در حوزه‌های برندسازی و بازاریابی ارائه می‌دهند؟
طی سی سال اخیر و از همان دوران که برندها هزینه‌ی حضور در رسانه یا تبلیغ در آن را می‌پرداختند و انتظار داشتند که محتوا توسط صاحب رسانه تولید شود، بخش تعیین‌کننده و غالب ارتباطات بازاریابی در ایران، تبلیغات بوده است. اما با بیشتر شدن تعداد آژانس‌ها و افزایش رقابت بین آن‌ها در سال‌های اخیر، خدمات بازاریابی، برندینگ و … نیز به حوزه‌ی فعالیت آژانس‌ها افزوده شده است.
البته با ورود برندهای بزرگ و بین‌المللی به بازارهای ایران، استانداردهای بین‌المللی نیز وارد صنعت تبلیغات شده است و آژانس‌های ایرانی، رفته‌رفته به سمت نقش‌های مرسوم خود بازگشته‌اند و در حال حاضر، فعالیت‌های جانبی را از طریق شراکت‌های استراتژیک و برون‌سپاری به انجام می‌رسانند. مثلا تولید اقلام بازاریابی و هدایای تبلیغاتی، تحقیقات بازار و سمپلینگ (ارائه‌ی نمونه‌ی محصول به مشتریان احتمالی و دریافت بازخورد از آن‌ها) از جمله فعالیت‌هایی هستند که در حال حاضر بیشتر برون‌سپاری می‌شوند.
آیا آژانس دیجیتال زیگما8 بهترین انتخاب برای شما و برندتان است؟
ما -در آژانس تبلیغات زیگما8- رشد و شکوفایی‌مان را مدیون توانایی تیم‌مان در ارائه راه‌حل‌هایی خلاقانه در حوزه‌ی ارتباطات بازاریابی هستیم؛ راه‌حل‌هایی که به نتایج مدنظر مشتری می‌انجامد. اعضای تیم زیگما8، افرادی باتجربه و متخصص هستند که در کنار شبکه‌ی ارتباطی حرفه‌ای ما قرار می‌گیرند تا بتوانند بهترین خدمات ممکن را نه تنها در حوزه‌ی تبلیغات، بلکه در برندینگ و بازاریابی به مشتریان ارائه دهند.
ما یک آژانس تبلیغاتی بزرگ نیستیم که بتوانیم نیازهای گسترده‌ی یک برند بزرگ را در حجم‌های بالا به تنهایی برطرف کنیم. اما به راحتی قادر به کار کردن با هر برند بزرگ و کوچک داخلی یا بین‌المللی برای تبلیغات، برندینگ و بازاریابی اثرخش در بازارهای در حال رشد ایران هستیم.
امیدواریم که پاسخ‌های ما به چند سوال بالا، توانسته باشند رهگشا باشد. اگر همچنان در انتخاب مناسب‌ترین آژانس تبلیغاتی برای برند خود تردید دارید، با ما تماس بگیرید. زیگما8، خدماتی مانند طراحی کمپین تبلیغاتی، برنامه‌ریزی رسانه‌ای، تولید محتوا و… را به بهترین شکل ممکن برای شما انجام می‌دهد.
