شناسایی بازار هدف یا Target Market در عرصه تبلیغات و بازاریابی نقش بسزایی در ارتقای برند و کاروکسب دارد و می‌تواند در مسیر ساختن استراتژی ارتباطات بازاریابی و اجرای موثرتر آن اثربخش باشد.
در دنیای کاروکسب، واژه‌ی «بازار هدف» معانی گوناگونی دارد. در این‌جا، منظور از بازار هدف، مجموعه‌ای از افراد است که رفتارهای مشابه یا نیازهای مشترکی دارند که برند یا کاروکسب شما می‌خواهد پاسخگوی آنها باشد. به بیان دیگر، این افراد می‌توانند مصرف‌کنندگان و یا خریداران نهایی محصولات یا خدمات شما باشند.
در ادامه، درباره‌ی اهمیت شناخت بازار هدف در فرایندهای مارکتینگ و تبلیغات بیشتر صحبت می‌کنیم. پس با ما همراه باشید تا پس از کسب آگاهی در این باره، بتوانید میزان سودآوری برند یا کاروکسبتان را افزایش دهید.
شناسایی درست بازار هدف برای بازاریابی بهتر
شناسایی دقیق و درست بازار هدف در ابتدای کار هر برندی، به صرف زمان و انرژی زیادی نیاز دارد. اما اگر این فرایند به‌خوبی انجام شود، می‌تواند تلاش‌های مارکتینگ برند را در در مسیر کوتاهی پیش ببرد و زمان و هزینه‌ی اولیه‌ی صرف‌شده را به راحتی جبران کند.
بنابراین در آغاز کار بهتر است تعریف کامل و دقیقی از محصولات یا خدمات خود داشته باشید، سپس ویژگی‌های افرادی را فهرست کنید که به محصول یا خدمات برند شما نیازمند یا به آن علاقه‌مند هستند. برای به‌دست آوردن فهرستی دقیق، شاید یهتر باشد که از مخاطبین و مشتریان خود نظرسنجی کنید تا به درک درستی از نیازهای آنها برسید.
از آنجا که این مرحله برای موفقیت برند و کاروکسب شما حیاتی است، اگر نمی‌توانید به‌صورت مستقیم با مشتریان‌تان خود صحبت کنید و تحقیقات بازار را به خوبی انجام دهید، بهتر است برای هرچه بهتر انجام شدن این کار، از یک آژانس تبلیغاتی باتجربه در این حوزه کمک بگیرید.
خلق پیام‌های اصلی برند براساس بازار هدف
پس از مشخص کردن و شناسایی درست و دقیق بازار هدف، می‌توانید پیام‌هایی برای تبلیغات و بازاریابی برندتان خلق کنید که برای بازار هدف شما جذاب و گیرا باشد. برای مثال، یک شرکت طراحی داخلی می‌تواند خدماتش را به گستره‌ی وسیعی از مشتریان احتمالی عرضه کند. بازار هدف چنین شرکتی می‌تواند «صاحب‌خانه‌های مرفه» و همچنین «کاروکسب‌های دیگر در ارتباط با طراحی داخلی» باشند. طبیعتا نیازهای این دو بازار هدف باهم بسیار متفاوت است و پیام یا پیام‌های این برند باید چنان خلاقانه باشد که هر دو گروه را جذب کند و مشخص کند که این نیازها چه‌طور توسط خدمات برند رفع خواهند شد. هرچه پیام برند برای مخاطبان جذاب‌تر باشد، احتمال خرید آنها از برند نیز بیشتر خواهد شد.
بنابراین خلق پیام برای بازار هدف هر برندی نیز یکی از کارهایی است که نقش بسزایی در فروش و ارتقای برند دارد و در این مرحله نیز بهتر است از افراد باتجربه در خلق پیامی اثربخش کمک گرفت.
شناسایی بازار هدف برند و تاثیر آن بر هزینه‌ی بازاریابی و تبلیغات
شناسایی دقیق بازار هدف برای تبلیغات اثربخش نیز بسیار مهم است زیرا هیچ کاروکسبی زمان و منابع لازم برای رساندن پیامش به همه‌ی افراد روی کره‌ی زمین یا حتی تمام افراد یک کشور را ندارد. بنابراین، مشخص کردن و شناخت بازار هدف، به واحد بازاریابی برند -یا آژانس تبلیغاتی همکارش- این امکان را می‌دهد که روی مجموعه‌ی خاصی از افراد یا همان بازار هدف برند، تمرکز کند که احتمال خریدشان از برند -نسبت به بقیه- بالاتر است. این کار باعث می‌شود هزینه‌ی تحقیقات بازار و تبلیغات و بازاریابی به‌طورچشم‌گیری کاهش پیدا کنند و حاشیه‌ی سود برند هم افزایش یابد.
شناسایی مصرف‌کنندگان و مخاطبین هدف محصول یا خدمات برند
پس از شناسایی درست و دقیق بازار هدف، باید سراغ مخاطبین هدف بروید. این مخاطبین، گروه مشخصی از افراد هستند که پیام‌های تبلیغاتی شما برای آنها طراحی می‌شوند. گاهی، مصرف‌کننده‌ی نهایی محصول شما با کسی که آن را می‌خرد، یک نفر نیست. اما در هر صورت، پیام شما باید کسانی را هدف بگیرد که خرید را انجام می‌دهند. برای مثال مصرف‌کننده‌ی مواد شوینده یا نرم‌کننده‌های لباس، تمام اعضای خانواده هستند اما کسانی که خرید را انجام می‌دهد -یا حداقل درمورد آن تصمیم می‌گیرند- بیشتر خانم‌ها هستند. به همین دلیل در تبلیغات شوینده‌ها و نرم‌کننده‌ها، زنان خانه‌دار هدف هستند.
البته این استراتژی می‌تواند در برخی موقعیت‌ها متفاوت باشد. برای مثال مصرف‌کننده‌ی نهایی اسباب‌بازی‌ها، کودکان هستند ولی والدین آنها خریداران این محصولات هستند. اما رساندن پیام تبلیغاتی به کودکان نیز می‌تواند باعث ایجاد علاقه در آنها شود؛ طوری که والدین را به خرید یک محصول خاص راضی کنند.
شناسایی خلأهای موجود در بازار برای تبلیغات و بازاریابی بهتر
شناسایی خلأهای موجود در بازارهای حوزه‌ی فعالیت برند برای هر برندی بااهمیت است. برای برندی بنام و بزرگ این کار باعث افزایش سهم بازار و فروشش می‌شود و برای برندهای کوچکتر، بهترین راه برای رقابت با برندهای نام‌آشناتر، درواقع برندهای کوچکتر با این روش -به جای تلاش برای رسیدن به تمام مصرف‌کنندگان احتمالی- روی یک برنامه‌ی خاص مارکتینگ تمرکز می‌کنند که فقط برای بخشی کوچک و دست‌نخورده از کل بازار طراحی شده است.
با شناسایی بخشی از بازار که توسط بسیاری از رقبا نادیده گرفته شده است، می‌توان فقط روی آن بخش تمرکز کرد. این کار، هم روند اجرای فعالیت‌های بازاریابی و برندسازی موثر را آسان‌تر می‌کند و هم میزان فروش برند را افزایش می‌دهد.
تاثیر شناسایی درست بازار هدف در طراحی استراتژی‌های مناسب برای تبلیغات و بازاریابی
پس از شناخت بازار هدف و تصمیم‌گیری درمورد این‌که قرار است در تبلیغات و بازاریابی برند، چه افرادی مورد هدف قرار بگیرند، برنامه‌ریزی رسانه‌ای بسیار آسان‌تر می‌شود. برای مثال اگر بازار هدف‌تان، زنان جوان هستند، بهتر است به جای تبلیغات گسترده در مجلات -که بیشتر برای نسل‌های قبلی کاربرد داشت- سراغ پلتفرم‌های آنلاینی بروید که نسل جدید وقت‌شان را در آنها صرف می‌کنند.
این کار باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود و میزان فروش نهایی به نسبت هزینه را هم افزایش می‌دهد زیرا انتخاب و شناخت بازار هدف، هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی‌های ناکارآمد را به شدت کاهش می‌دهد
بازار هدف و جایگاه برند
شناسایی دقیق و درست بازار هدف برای هر برند و کاروکسبی می‌تواند -به مرور زمان- جایگاه برند را ارتقا دهد. این اتفاق از طریق بهینه‌سازی مستمر فرآیندهای برندسازی، تبلیغات و بازاریابی، کاهش هزینه‌ها، پیدا کردن مخاطبین درست و ایجاد پیام‌های مارکتینگ مناسب برای آنها رخ می‌دهد.
اگر صاحب یک برند یا کاروکسب نسبتا کوچک هستید و نمی‌دانید چگونه این مسیر را پیش ببرید، با ما تماس بگیرید. آژانس تبلیغاتی بین‌المللی زیگما8، تجربه‌ی سال‌ها همکاری با برندهای داخلی و خارجی کوچک و بزرگ را در کارنامه خود دارد و با بهره‌گیری از تخصص تیم‌های بازاریابی، برندسازی و تبلیغاتش، می‌تواند مسیر پیش رو را برای کاروکسب شما هموارتر کند.
برای آشنایی بیشتر با آژانس تبلیغاتی زیگما8، می‌توانید به وبسایت ما سر بزنید.
با ما در تماس باشید تا در روند طراحی استراتژی بازاریابی و تبلیغات از صفر تا صد کنار شما باشیم.
